Po otrzymaniu 6 zgłoszeń od pracowników IKEA, którzy zauważli usterkę polegającą na odkręcaniu się lub poluzowaniu gumowej nakładki pałeczek do bębenka LATTJO, kierownictwo IKEA podjęło zapobiegwaczo decyzję o wycofaniu pałeczek oraz bębenka LATTJO z rynku. Element, o którym mowa, może trafić w ręce małych dzieci i w najgorszym wypadku doprowadzić do zadławienia. Do tej pory nie zgłoszono żadnych wypadków z udziałem tych zabawek.
IKEA apeluje do klientów, którzy posiadają pałeczki do perkusji lub bębenek LATTJO, by niezwłocznie zabrali je z zasięgu dzieci i zwrócili w najbliższym sklepie IKEA, gdzie otrzymają pełen zwrot kosztów zakupu.
Produkty są testowane i dopuszczane do użytku zgodnie z odpowiednimi normami bezpieczeństwa zabawek. Jednak w toku wewnętrznego dochodzenia zidentyfikowano zagrożenia, których nie uwzględniono w normach.
Pomimo zgodności z obowiązującymi normami bezpieczeństwa pałeczki do perkusji oraz bębenek LATTJO zostają profilaktycznie wycofane z rynku, żeby zapobiec ewentualnym wypadkom.
Pałeczki do perkusji i bębenek LATTJO znajdowały się w sprzedaży na wszystkich rynkach IKEA od 1 listopada 2015 roku.
Dowód zakupu (paragon) nie jest w tym przypadku konieczny, by otrzymać zwrot kosztów zakupu. Więcej informacji można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta w najbliższym sklepie IKEA lub telefonicznie pod numerem 22 275 05 00.
Zespół IKEA przeprasza za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.
