Strefa Wiedzy

Zwrot zakupów z innych krajów UE nie zawsze jest darmowy. Sprawdź, kto płaci za przesyłkę zwrotną i o czym powinny pamiętać sklepy oraz klienci e-commerce.

Rynek zabawek coraz wyraźniej dzieli się na dwie rzeczywistości. W jednej firmy nadal konkurują głównie produktem, ceną i obecnością na półce. W drugiej wygrywają ci, którzy budują ekosystem: markę, społeczność, doświadczenie zakupowe, treści, IP i powtarzalny powód do powrotu. To...

AI zmienia handel. Co to znaczy dla niezależnego sklepu specjalistycznego? Diagnoza branży + Program SKALA. Premiera 10-11.06 podczas Biznes na Plusie.

Polskie firmy coraz częściej planują ekspansję zagraniczną. Eksperci podkreślają jednak, że skalowanie biznesu zaczyna się od uporządkowania procesów, a nie od wejścia na nowy rynek.

Design coraz mocniej wpływa na sprzedaż w e-commerce. Rosnąca rola wzorów przemysłowych, AI i ochrony własności intelektualnej zmienia zasady konkurencji w retailu.

Konsumenci, którzy przed pójściem do sklepu korzystają z gazetek promocyjnych, wskazują wybierane formy tego typu materiałów. 26,1% ich użytkowników przegląda wyłącznie papierową wersję, a 29,2% – tylko elektroniczną. Z kolei 44,7% korzysta raz z jednej, a raz z drugiej opcji....

Do 19 czerwca 2026 r., czyli za niewiele ponad miesiąc, sklepy internetowe w Unii Europejskiej muszą umożliwić klientom odstąpienie od umowy w sposób równie prosty jak jej zawarcie. W praktyce oznacza to konieczność wdrożenia w pełni cyfrowego i uproszczonego procesu...

Rozwijane od kilku lat na polskim rynku usługi ekspresowej dostawy nie są już kojarzone wyłącznie z dowożeniem ciepłych posiłków. Coraz większy udział w q-commerce mają zakupy produktów. W Glovo co czwarty kurier wiezie coś innego niż jedzenie z restauracji. W...

Małe formaty, niska cena i szybka satysfakcja. Tak dziś kupują konsumenci. Trend „Mini Pleasure” coraz wyraźniej widać w zabawkach, grach, artykułach papierniczych i książkach. To produkty, które sprawiają natychmiastową radość i nie obciążają budżetu. W segmencie zabawek rośnie popularność mikro-figurek,...

Unia Europejska zbliża się do kolejnego ważnego etapu wdrażania AI Act – pierwszego na świecie kompleksowego rozporządzenia regulującego sztuczną inteligencję. Choć prawo weszło w życie już 1 sierpnia 2024 r., najważniejsze przepisy zaczną obowiązywać dopiero 2 sierpnia 2026 r. –...