Strefa Wiedzy

Zabawki, książki i papeteria to branża, która rozumie wartość wielokanałowej obecności. Sklep specjalistyczny nie konkuruje ceną z supermarketem — konkuruje wiedzą, zaufaniem i doświadczeniem zakupowym. Dystrybutor nie sprzedaje pudełek — sprzedaje historię marki i przekonanie do niej na każdym etapie...

Asystent AI na Allegro jest już dostępny dla wszystkich użytkowników aplikacji mobilnej. Platforma zakończyła etap testów, w których z rozwiązania skorzystało ponad 600 tys. osób. Wyniki pokazały, że kupujący coraz chętniej traktują AI nie jak zwykłą wyszukiwarkę, ale jak osobistego...

Rynek zabawek coraz wyraźniej dzieli się na dwie rzeczywistości. W jednej firmy nadal konkurują głównie produktem, ceną i obecnością na półce. W drugiej wygrywają ci, którzy budują ekosystem: markę, społeczność, doświadczenie zakupowe, treści, IP i powtarzalny powód do powrotu. To...

Zwrot zakupów z innych krajów UE nie zawsze jest darmowy. Sprawdź, kto płaci za przesyłkę zwrotną i o czym powinny pamiętać sklepy oraz klienci e-commerce.

AI zmienia handel. Co to znaczy dla niezależnego sklepu specjalistycznego? Diagnoza branży + Program SKALA. Premiera 10-11.06 podczas Biznes na Plusie.

Polskie firmy coraz częściej planują ekspansję zagraniczną. Eksperci podkreślają jednak, że skalowanie biznesu zaczyna się od uporządkowania procesów, a nie od wejścia na nowy rynek.

Design coraz mocniej wpływa na sprzedaż w e-commerce. Rosnąca rola wzorów przemysłowych, AI i ochrony własności intelektualnej zmienia zasady konkurencji w retailu.

Konsumenci, którzy przed pójściem do sklepu korzystają z gazetek promocyjnych, wskazują wybierane formy tego typu materiałów. 26,1% ich użytkowników przegląda wyłącznie papierową wersję, a 29,2% – tylko elektroniczną. Z kolei 44,7% korzysta raz z jednej, a raz z drugiej opcji....

Do 19 czerwca 2026 r., czyli za niewiele ponad miesiąc, sklepy internetowe w Unii Europejskiej muszą umożliwić klientom odstąpienie od umowy w sposób równie prosty jak jej zawarcie. W praktyce oznacza to konieczność wdrożenia w pełni cyfrowego i uproszczonego procesu...

Rozwijane od kilku lat na polskim rynku usługi ekspresowej dostawy nie są już kojarzone wyłącznie z dowożeniem ciepłych posiłków. Coraz większy udział w q-commerce mają zakupy produktów. W Glovo co czwarty kurier wiezie coś innego niż jedzenie z restauracji. W...